Ist bei meinem Waschtischunterschrank ein Waschbecken dabei?
Ja, alle unsere Waschtischunterschränke sind 2-teilig und beinhalten ein Waschbecken.
Gibt es zum Waschtisch den passenden Spiegelschrank?
Beinhaltet mein Waschbecken auch eine Armatur?
Nein, unsere Waschbecken beinhalten keine Armaturen oder Siphons. Jedoch sind die handelsüblichen Größen kompatibel.
Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?
Sie können zwischen verschiedenen Bezahlmöglichkeiten wählen: Sie können per Vorkasse, per Lastschrift oder bequem und sicher per Paypal zahlen.
Muss ich die Möbel vorab bezahlen?
Die Zahlung per Vorkasse ist möglich, aber nicht notwendig. Sie können auch per Lastschrift oder Paypal zahlen.
Ist die Lieferung für mich kostenfrei?
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit über den Lieferdienst beträgt 1-2 Tage. Bei größeren Artikeln versenden wir die Ware über eine Spedition. Dort beträgt die Lieferzeit 5-7 Tage.
Sind die Badmöbel vormontiert?
Einige unserer Badmöbel werden bereits vormontiert geliefert, jedoch nicht alle.
Achten Sie hierbei auf unser Vormontiert-Icon in der Artikelbeschreibung.
Liefert Planetmöbel auch ins Ausland?
Was mache ich, wenn Möbel bei Lieferung beschädigt sind?
Wenn die Möbel nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angeliefert werden sollten, melden Sie sich umgehend bei unserem Kundenservice. Wir sorgen schnell für Ersatz und senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett, mit dem Sie die beschädigte Ware wieder an uns zurück schicken können.1
Was mache ich, wenn die Möbel doch nicht in meinen Raum passen oder mir nicht gefallen?
Sie haben ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Sollten Sie nicht mit Ihren Möbeln zufrieden sein, können Sie sie an uns zurücksenden. Nehmen Sie dafür einfach Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten.1
Muss ich die Armaturen zusätzlich bestellen?
Unsere Waschtische werden Ihnen ohne Armaturen geliefert, d. h. ohne Wasserhahn und Siphon. Diese sind nicht im Lieferumfang enthalten. Jedoch sind die handelsüblichen Größen kompatibel.
Was ist alles im Lieferumfang enthalten?
Den genauen Lieferumgang eines Produkts können Sie der jeweiligen Produktbeschreibung entnehmen. In der Regel sind im Lieferumfang die Badmöbel enthalten, bei den Waschtischen das passende Keramikwaschbecken und bei den beleuchteten Spiegelschränken die entsprechenden Leuchtmittel. Ebenfalls im Lieferumfang enthalten sind Dübel und Schrauben zur sicheren Befestigung der Möbel.
Im Lieferumfang nicht enthalten sind die Armaturen.
Werden alle Möbel eines Sets zeitgleich geliefert?
Wenn Sie eines unserer Badmöbel-Sets bestellen, erfolgt die Lieferung gesammelt, d. h. Sie bekommen alle Möbel zum selben Zeitpunkt. Werden die Möbel per Spedition ausgeliefert, wird mit Ihnen ein konkretes Lieferdatum abgesprochen. Ob die Lieferung per Paketdienst oder Spedition erfolgt, können Sie in den einzelnen Produktbeschreibungen einsehen.
Was, wenn ich die Montageanleitung weggeworfen habe?
Sie können die Montageanleitungen aller unserer Möbel auf unserer Seite als Pdf-Dokument herunterladen: Montageanleitungen
1 Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang von Ihnen zurückzuführen ist.
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