Informazioni sulla spedizione

Tutto ciò che riguarda la spedizione

Qui troverete tutte le informazioni importanti relative alle nostre spedizioni: dai costi di spedizione e dai tempi di consegna fino al tracciamento della spedizione.

Se avete bisogno di ulteriori informazioni, basta una telefonata al numero 02777-8114404 o un messaggio tramite il nostro modulo di contatto.

Spedizione gratuita in Germania, Austria e Lussemburgo per ordini di importo pari o superiore a 500 €.

Spedizione gratuita all'estero per ordini superiori a 1000 €*

Paese Spedizione pacchi Spedizioni
Germania 6,95 € 49,95 €
Austria 24,95 € 99,95 €
Belgio 24,95 € 99,95 €
Paesi Bassi 24,95 € 99,95 €
Lussemburgo 24,95 € 99,95 €
Francia 24,95 € 99,95 €
Italia 24,95 € 99,95 €
Spagna 24,95 € 99,95 €


Supplemento per le isole

Per le consegne sulle isole tedesche applichiamo un supplemento di 99,95 €.
Per le consegne sulle isole internazionali (Baleari - Spagna, Italia, Francia) applichiamo un supplemento di 999,00 €.

Consegna in Svizzera

Per le consegne in Svizzera consigliamo MeinEinkauf.ch. Questo servizio si occupa di tutte le formalità doganali a un costo contenuto e consegna direttamente a casa vostra. Riceverete la merce in tempi rapidi, già sdoganata e a un prezzo conveniente.

Per ulteriori informazioni, cliccate qui

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Tempi di consegna

Tempi di consegna in Germania

Salvo diversa indicazione contenuta nella rispettiva offerta, la consegna della merce in Germania avviene entro 1-3 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto (in caso di pagamento anticipato concordato, a partire dal momento in cui viene emesso l'ordine di pagamento).

Tempi di consegna per gli ordini internazionali

Salvo diversa indicazione contenuta nella rispettiva offerta, per le spedizioni all'estero la consegna della merce avviene entro 3-8 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto (in caso di pagamento anticipato concordato, a partire dalla data dell'ordine di pagamento).

Consegne tramite corriere:

alcuni prodotti richiedono un trattamento speciale durante la spedizione a causa delle loro dimensioni, del loro peso o della quantità. I tempi di consegna per le spedizioni tramite corriere sono di 3-6 giorni lavorativi. In questi casi, il corriere vi contatterà telefonicamente per concordare una data di consegna adeguata.

Diritto di recesso di 30 giorni

Offriamo un diritto di restituzione di 30 giorni. Se un mobile non soddisfa le vostre aspettative, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarvi.

Reso gratuito

La restituzione è gratuita.
Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]
in modo da poterti inviare un'etichetta di reso.

Rimborso rapido 

Non appena avremo ricevuto gli articoli restituiti, riceverai immediatamente il rimborso dei pagamenti già effettuati.

Copertura della perdita di valore:
Si prega di notare che sarete tenuti a rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce solo se questa è imputabile a un utilizzo da parte vostra che esuli dalla semplice verifica delle condizioni, delle caratteristiche e del funzionamento della merce. In caso contrario, ci assumiamo la piena responsabilità del vostro reso.

Che siate a casa, in ufficio o in viaggio, grazie al nostro servizio di tracciamento saprete sempre esattamente dove si trova il vostro pacco e quando è previsto che vi venga consegnato.

Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai una conferma di spedizione via e-mail. Questa contiene un link di tracciamento e un numero di tracciamento.
Con queste informazioni puoi verificare lo stato della tua consegna online in qualsiasi momento.

Se hai domande sul tracciamento della spedizione o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. 

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